Optical Specialist & Trainer

Ciao, sei
un ottico?

È un piacere averti qui.

Mi occupo di formazione nel settore ottico. Aiuto gli ottici a crescere professionalmente e a riscoprire l'entusiasmo per questo meraviglioso mestiere.

Ti aspetto qui
Lavinia Salvatori

// la professionalità è nulla senza la presenza umana

Esperienza maturata presso
Salmoiraghi & Viganò Johnson & Johnson Vision Care Italy Otticasa
Mi presento

Il mio Percorso

La mia Mission

Una missione d'amore, non un lavoro.

Voglio prendere per mano gli ottici che si sentono sminuiti o che hanno perso lo smalto. Vedere qualcuno che finalmente Vede Bene grazie al tuo intuito è pura gioia, è connessione. 💖

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Cosa posso fare per te

I miei Servizi

01

Dall'Accoglienza alla Scelta

Consulenza che crea fiducia, dal primo contatto alla vendita.

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💬
Su cosa lavoreremo

Lavoreremo sull'accoglienza, sull'importanza dell'ascolto attivo e sulla scoperta dei bisogni del cliente tramite l'anamnesi.

👓
Dedichiamoci anche a
  • Quali domande poniamo al cliente? L'ascolto attivo ci aiuta a conoscerne abitudini e aspettative.
  • Come mettiamo il cliente a suo agio? Il mirroring crea connessione.
  • Come spieghiamo la geometria di lente? La partecipazione guidata valorizza la nostra professionalità.
02

Protocollo Refrazione

Esame visivo preciso, professionale, rassicurante.

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🔬
Su cosa lavoreremo

Personalizziamo l'intero percorso: dalla presa parametri con il frontifocometro a tutte le fasi del check-up visivo — annebbiamento, bilanciamento, test bicromatico, sospensione foveale.

👓
Dedichiamoci anche a
  • Che domande poniamo in saletta? Serve un storytelling visivo del cliente.
  • Partiamo dal visus massimale, tenendo conto delle sue abitudini.
  • La simulazione reale con occhialino è fondamentale per validare il risultato.
03

Organizzazione del Lavoro

Saletta e laboratorio, finalmente senza caos.

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🗂️
Su cosa lavoreremo

Valutiamo insieme il percorso tra prenotazione, costruzione e consegna: tempistiche, ordine in laboratorio e magazzino, check sulle chiamate ai clienti. L'obiettivo è un lavoro fluido e gratificante.

👓
Dedichiamoci anche a
  • LAC o diagnostiche scadute in magazzino? Il metodo FIFO mantiene un flusso monitorato.
  • Preventivi dimenticati: costruiamo un follow-up su misura per il tuo stile di vendita.
  • Anche astucci e accessori meritano un ordine: è la base per attività fluide.
04

Incremento del Valore

Upselling naturale su lenti e montature premium.

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📈
Su cosa lavoreremo

Impariamo a dare valore alla soluzione più adatta al cliente — non spendere di più, ma spendere giusto. I clienti scelgono "noi" e la nostra professionalità, non solo il prodotto.

👓
Dedichiamoci anche a
  • Quali LOF sono più utilizzate? Valutiamo un possibile up-grade.
  • Come organizziamo le diagnostiche per la prova LAC, per fidelizzare il cliente?
  • Rivediamo gli accessori in vendita per un giusto cross selling e alzare lo scontrino medio.
  • Come strutturiamo la consegna occhiali? È lì che si consolida la fiducia.
Per chi lavoro

Chi sono i miei clienti

🏪

Proprietari di negozi

Team più performanti, negozio dopo negozio.

🕶️

Titolari multi-store

Processi uniformi su tutti i punti vendita.

🛍️

Direttori Optical Store

Fidelizzazione e crescita dello staff.

Come lavoro

Il metodo, in 3 passi

Lavinia al lavoro
Fase 1

Call conoscitiva

Ci conosciamo: punti di forza e aree da migliorare, senza impegno.

Fase 2

Format su misura

Scegliamo insieme gli aspetti tecnici e di comunicazione da lavorare.

Fase 3

Formazione sul campo

Pratica reale, in saletta e al banco — non solo teoria.

Dicono di me

★★★★★

"Professionalità, competenza e gentilezza. Visita accurata, scrupolosa e rassicurante."

★★★★★

"Alta professionalità e gentilezza. Consiglio vivamente."

★★★★★

"Servizio di professionalità e competenza, complimenti a Lavinia."

Sarò felice di ascoltarti

Troviamo insieme la soluzione perfetta per te

Contatto diretto

Telefono327 5304277
SedeRoma, Italia

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